eギフトとは、
ギフトをお贈りする方の住所を知らなくても、
メールやLINE・SNS等でURLを送ることで
気軽にギフトを贈ることができるサービスです。
お相手の方は会員登録不要。
受け取ったURLから受取住所と日時を入力することで、
ギフトを受け取ることができます。
お相手の方がURLを開いたときに表示されるメッセージカードに、お言葉を添えることができます。
感謝やお祝いの気持ちを伝えるのにもぴったりです。
eギフト対象商品をかごに追加して、注文情報入力ページに進んでください。
送り先情報で「eギフトで贈る」を選択してください。メッセージカードを選び、添えるメッセージと送り主名を記入します。
注文を確定すると、eギフト受け取り用のURLが発行されます。LINEやメールなどで贈り先様にURLを送っていただくことで完了です。
＊贈り先様が住所入力を完了した時、メールで通知が届きます。
受け取りURLを開いて、お届け先住所の入力に進みます。
お届け先情報を入力します。
入力した情報は贈り主にはわからない仕組みです。受け取り希望日時を選択することも可能です。
入力したお届け先に、eギフト商品が配送されます。商品が発送されると、メールで通知が送られます。
すべての商品をeギフトで贈れますか？
eギフト対象商品は、下記一覧ページをご確認ください。
https://nippn-direct.jp/shop/product_categories/eGift
一度に複数の商品を購入できますか？
eギフト対象商品であれば複数の商品をご購入いただけます。ただし、送り先は1か所（受け取り用URLは1つ）になりますのでご注意ください。複数の送り先へ贈りたい場合には、送り先ごとにご注文をお願いいたします。
贈り先の方の本名や住所がわからなくてもギフトを贈れますか？
本名や住所がわからなくても贈ることができます。
海外在住の方にも贈れますか？
日本国内のみ配送可能です。(ヤマト運輸の配達可能地域に準じます） 海外への配送は承っておりません。
ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか?
可能です。購入時に設定するお名前欄に入力してください。 贈り先様がeギフト受け取り時に表示されるメッセージカードに、入力いただいたニックネーム等が記載されます。 配送荷物の送り状にもご注文者様の個人情報は明記されません。 贈り先様にご注文者様のお名前やご住所は分からないようになっています。
複数の配送先にeギフトを贈ることはできますか?
ご注文1件につき、送り先は1か所のみ指定可能です。複数の送り先へ贈りたい場合には、送り先ごとにご注文をお願いいたします。
ギフトラッピングやのしに対応していますか？
申し訳ございません。対応しておりません。
eギフトの商品と通常の商品を同時に購入することは可能ですか？
eギフトの商品と通常の商品を同時に購入することはできません。
送料はかかりますか？
税込5,000円以上のご購入で送料無料（当社負担）になります。 税込5,000円未満の場合は送料660円（税込）がかかります。
eギフトの注文にクーポンは使えますか？
注文されるeギフト商品がお持ちのクーポンの割引対象商品に含まれる場合、クーポンをご利用いただけます。
贈り先の方は受け取り日時を指定できますか？
指定できます。 ご指定がない場合は、最短で5～7日前後でお届けさせていただきます。
お支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード払いのみご利用いただけます。
注文完了後、商品変更やキャンセルはできますか？
お客さま都合による変更およびキャンセルはできません。 注文を間違えた等の場合は、ギフトの受け取り用URLを贈り先様にお渡しせず、期限切れになるまでお待ちください。 お届け先住所を設定しなければ7日後に期限切れになり、キャンセル・返金されます。 ご注文完了後、贈り先様が住所などの設定をされた後は、キャンセルを承ることはできませんのでご了承ください。
注文完了後に名前やメッセージを変更できますか？
ご注文完了後は変更できません。
eギフトの購入金額は贈り先の方に分かってしまいますか？
お届けする荷物に納品書などの金額が分かる明細はお入れしておりません。
お届け時の送り主欄はどのような記載ですか？
贈り主欄の表記は下記となります。
AnyGift 運営事務局
〒 1066131 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー31F
電話：0120-951-817
領収書は発行できますか？
購入されたeギフトの領収書発行をご希望の場合は、ニップンダイレクトコールセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
電話：0120-951-817
受付時間：9：00~17：00
（土日祝日、夏季、年末年始休業日を除く）
eギフトURLはどこで確認できますか？(どのように受け取りますか）
「info@anygift.jp」より、eギフトURLを記載したメールをお送りします。
メールを受信できるようにドメイン指定受信設定をお願いいたします。
メールは誤って迷惑メールフォルダに届いてしまう可能性がございます。
メールが届かない場合は、ニップンダイレクトまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
電話：0120-951-817
受付時間 9：00~17：00
（土日祝日、夏季、年末年始休業日を除く）
eギフトのURLメールを消してしまった・届かない場合はどうすれば良いですか？
ニップンダイレクトまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
電話：0120-951-817
受付時間：9：00~17：00
（土日祝日、夏季、年末年始休業日を除く）
eギフトURLに住所を入力する有効期限はありますか？
購入した日から7日後の23時59分が有効期限です。
それまでに、贈り先様へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報ををご入力いただくように連絡をお願いいたします。
有効期限が切れた場合は、注文は自動的にキャンセルとなります。
贈り先の方が住所を入力したか確認できますか？
贈り先様の住所入力が完了次第、ご注文者様へメールが届きます。
贈り先の方が期限内に住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
注文はキャンセルとなり、ご購入金額がご注文者様に返金されます。
商品を受け取れなかった場合は返金されますか？
長期不在・住所不明・受取辞退などにより商品が弊社に返送された場合、再発送や返金は承れません。
eギフトを贈られ、届け先住所を入力しました。商品はいつ届きますか？
配送希望日時を指定された場合は指定日時に、指定されなかった場合は住所入力後5～7日前後でお届けいたします。
eギフトを贈られたが、期限が切れてしまった。受け取る方法はありますか？
申し訳ございませんが、期限を過ぎたeギフトはキャンセルとなり、受け取ることはできません。
eギフトを贈られたが、URLをなくしてしまった。どうすればよいですか？
贈り主様へご連絡いただき、URLを再度送っていただいてください。
（当店では受け取り人様の情報を保持しておりませんので、ご本人確認ができません。そのため、当店では対応できかねます。）
eギフトを贈られ、お届け先住所を入力したが、間違えてしまった。変更できますか？
ニップンダイレクトまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
電話：0120-951-817
受付時間 9：00~17：00
（土日祝日、夏季、年末年始休業日を除く）
eギフトを贈られたが、受け取りたくない。
お届け先住所を入力しない限り商品は届きません。
eギフトで受け取った商品を変更したい。
商品の変更はできません。
eギフトで受け取った商品に不具合がありました。
大変申し訳ございません。ニップンダイレクトまでご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォーム
電話：0120-951-817
受付時間 9：00~17：00
（土日祝日、夏季、年末年始休業日を除く）
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